1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej Gabinetu Homeopatii dostępnej pod adresem: gabinet-homeopatii.pl.
Administratorem danych osobowych jest Łukasz Dobrzyński, prowadzący działalność pod adresem: ul. Bohaterów Westerplatte 9/310, 65-034 Zielona Góra, NIP: 615 185 72 33.
Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail:
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, zwanym dalej RODO.
2. Zakres przetwarzanych danych
W związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz kontaktem z Gabinetem Homeopatii Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazywane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy lub e-mail,
informacje podane podczas kontaktu telefonicznego,
dane potrzebne do ustalenia terminu konsultacji,
informacje przekazane dobrowolnie w związku z planowaną lub prowadzoną konsultacją,
dane niezbędne do wystawienia dokumentów księgowych, jeżeli jest to wymagane.
W przypadku konsultacji homeopatycznych użytkownik może dobrowolnie przekazać również informacje dotyczące zdrowia, dolegliwości, historii leczenia, wyników badań, przyjmowanych leków, suplementów lub innych okoliczności mających znaczenie dla konsultacji. Tego rodzaju dane mogą należeć do szczególnej kategorii danych osobowych w rozumieniu RODO i są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi, przygotowania konsultacji lub przeprowadzenia konsultacji, jeżeli osoba, której dane dotyczą, dobrowolnie je przekazała.
Administrator nie wymaga przesyłania przez formularz kontaktowy szczegółowej dokumentacji medycznej, jeżeli nie jest to konieczne na etapie pierwszego kontaktu. Szczegółowe informacje dotyczące sytuacji zdrowotnej omawiane są przede wszystkim podczas właściwej konsultacji.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy, e-mail lub inną formę kontaktu,
kontaktu telefonicznego lub mailowego w sprawie konsultacji,
ustalenia terminu konsultacji,
przygotowania i przeprowadzenia konsultacji homeopatycznej lub dietetycznej,
prowadzenia niezbędnej dokumentacji związanej z realizacją usług,
wystawienia rachunku, faktury lub innego dokumentu księgowego,
wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych,
dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń,
zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
prowadzenia podstawowych statystyk odwiedzin strony, jeżeli na stronie stosowane są narzędzia analityczne.
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na następujących podstawach prawnych:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy, w szczególności w zakresie ustalenia i przeprowadzenia konsultacji,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i księgowych,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak prowadzenie korespondencji, obsługa zapytań, ochrona przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz prowadzenie podstawowych statystyk,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — gdy osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na określone przetwarzanie danych, na przykład poprzez dobrowolne przesłanie danych w formularzu kontaktowym, jeżeli zgoda jest wymagana,
art. 9 ust. 2 lit. a RODO — w przypadku dobrowolnego przekazania danych dotyczących zdrowia, jeżeli ich przetwarzanie odbywa się na podstawie wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą.
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych sytuacjach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi, ustalenia terminu konsultacji, przeprowadzenia konsultacji lub wystawienia dokumentu księgowego.
5. Dane dotyczące zdrowia
Dane dotyczące zdrowia są traktowane ze szczególną ostrożnością. Mogą być przetwarzane wyłącznie wtedy, gdy osoba, której dane dotyczą, przekazuje je dobrowolnie i gdy są one potrzebne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania konsultacji lub przeprowadzenia konsultacji.
Administrator zaleca, aby na etapie pierwszego kontaktu nie przesyłać nadmiernej ilości szczegółowych danych zdrowotnych, jeżeli nie jest to konieczne. W wiadomości kontaktowej wystarczy krótko wskazać główny powód zgłoszenia. Szczegółowe informacje mogą zostać omówione podczas konsultacji.
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej i działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług. Mogą to być w szczególności:
dostawca hostingu strony internetowej,
dostawca poczty elektronicznej,
podmiot obsługujący formularz kontaktowy,
biuro rachunkowe,
dostawcy narzędzi informatycznych wykorzystywanych do obsługi strony lub komunikacji,
podmioty uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów lub zgodnie z własnymi obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza EOG lub wykorzystujące infrastrukturę znajdującą się poza EOG.
Jeżeli na stronie stosowane są narzędzia takie jak Google Analytics, Google Maps, Meta Pixel, YouTube, reCAPTCHA lub podobne usługi, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na zasadach określonych przez dostawców tych usług oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Ten punkt należy dostosować do faktycznie używanych narzędzi. Jeżeli strona nie korzysta z narzędzi zewnętrznych tego typu, punkt można odpowiednio skrócić.
8. Czas przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane.
Dane przekazane w korespondencji e-mail lub przez formularz kontaktowy mogą być przechowywane przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane związane z konsultacją mogą być przechowywane przez okres potrzebny do realizacji usługi, prowadzenia niezbędnej dokumentacji oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane zawarte w dokumentach księgowych będą przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy podatkowe i rachunkowe.
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania danych.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
prawo dostępu do swoich danych,
prawo otrzymania kopii danych,
prawo sprostowania danych,
prawo usunięcia danych,
prawo ograniczenia przetwarzania,
prawo przenoszenia danych, jeżeli ma zastosowanie,
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
10. Formularz kontaktowy i kontakt e-mail
Korzystanie z formularza kontaktowego lub kontaktu e-mail jest dobrowolne. Dane podane w formularzu lub wiadomości e-mail są wykorzystywane w celu obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi, ustalenia terminu konsultacji lub prowadzenia dalszej korespondencji.
Osoba korzystająca z formularza kontaktowego powinna podawać wyłącznie dane potrzebne do obsługi sprawy. Na etapie pierwszego kontaktu nie zaleca się przesyłania nadmiernej ilości szczegółowych informacji dotyczących zdrowia, jeżeli nie jest to konieczne.
11. Pliki cookies
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy jej funkcjonalności, zapamiętania ustawień użytkownika oraz prowadzenia statystyk odwiedzin.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.
Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies mogą zostać opisane w osobnej Polityce cookies.
12. Narzędzia analityczne i marketingowe
Strona może korzystać z narzędzi analitycznych lub marketingowych, takich jak Google Analytics, Google Search Console, Meta Pixel lub podobne rozwiązania. Narzędzia te mogą gromadzić informacje o sposobie korzystania ze strony, źródłach odwiedzin, podstronach odwiedzanych przez użytkowników oraz działaniach podejmowanych na stronie.
Jeżeli na stronie wykorzystywane są narzędzia wymagające zgody użytkownika, są one uruchamiane po wyrażeniu odpowiedniej zgody w banerze cookies lub innym mechanizmie zarządzania zgodami.
Ten punkt należy dostosować do faktycznie używanych narzędzi. Jeżeli strona nie korzysta z Google Analytics, Meta Pixel ani podobnych narzędzi, punkt można usunąć albo odpowiednio skrócić.
13. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych celów, takich jak obsługa strony, komunikacja, rozliczenia lub realizacja usług.
14. Zmiany Polityki prywatności
Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu działania strony internetowej, zmiany wykorzystywanych narzędzi lub zmiany zakresu przetwarzanych danych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna na stronie internetowej gabinet-homeopatii.pl.
Data ostatniej aktualizacji: 21.06.2026 r.